Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás realizar una devolución, te pedimos que leas atentamente las siguientes condiciones:
Puedés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Pasado ese plazo, no podremos aceptar devoluciones por motivos personales o de cambio de opinión.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar:
En su estado original, sin uso ni daños.
Con empaque, accesorios y etiquetas tal como fue entregado.
En caso de productos ópticos, sin haber sido adaptados, graduados ni personalizados.
Si la devolución es por error nuestro (producto incorrecto, defectuoso o dañado), cubrimos el costo del envío.
Si la devolución es por motivos personales (cambio de modelo, color, etc.), el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Puedés optar por un cambio de producto o un reembolso del valor abonado.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y validación del producto devuelto.
Escribinos directamente por Whatsapp al 5519082228 con:
Número de pedido
Motivo de la devolución
Fotos del producto
Nuestro equipo te responderá en menos de 48 horas con los pasos a seguir.